Informativa sulla privacy

Informativa sulla Privacy

Presso Leidsa, apprezziamo la tua fiducia e ci impegniamo a proteggere la riservatezza e la sicurezza di qualsiasi informazione personale tu condivida con noi.

1. Quali Informazioni Personali Possono Essere Raccolte

Quando crei un account o interagisci con la nostra piattaforma, possiamo raccogliere vari tipi di dati personali. Questo include:

• Il tuo nome
• Indirizzo email
• Data di nascita
• Paese di residenza
• Tipo di dispositivo e browser

Utilizziamo anche i cookie (come spiegato nella Sezione 3) per tracciare le interazioni degli utenti sul sito e raccogliere informazioni analitiche.

2. Informazioni sulla Registrazione dell'Account

Quando registri un account con noi, sei tenuto a fornire informazioni personali di base, come il tuo nome, indirizzo email e data di nascita. Questi dati sono utilizzati solo per scopi legittimi:

• Per stabilire un'identità utente sicura e verificata
• Per comunicare con gli utenti riguardo ai loro account (ad es., ripristino della password)
• Conformità alle nostre obbligazioni normative

3. Informazioni su Dispositivi e Browser

Durante ogni sessione sulla piattaforma, raccogliamo automaticamente vari tipi di dati sui dispositivi e sui browser per migliorare la tua esperienza e garantire la funzionalità tecnica:

• Tipo di sistema operativo
• Dettagli del browser web
• Risoluzione dello schermo e profondità del colore
• Velocità di connessione e indirizzo IP (anonymized)
• Informazioni sull'agent utente per la prevenzione del browser fingerprinting

Queste informazioni sono utilizzate esclusivamente dai nostri sviluppatori per analisi interne, miglioramento del sito web e mantenimento di un'interfaccia utente fluida.

4. Analisi dell'Uso e Dati Comportamentali

Raccogliamo dati non identificabili per migliorare le prestazioni della piattaforma e fornire agli utenti un servizio migliore:

• Visite e modelli di interazione con le pagine
• Crashes del browser o errori riscontrati durante l'uso
• Feedback degli utenti fornito tramite la casella di suggerimenti sul sito
• Record dei file di log (anonymized)

Queste informazioni sono utilizzate esclusivamente per migliorare la nostra offerta, rimuovere bug e aumentare la soddisfazione degli utenti.

5. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito web utilizza cookie per tracciare le tue interazioni sulla piattaforma. Si tratta di piccoli file di testo memorizzati localmente dal tuo browser web. Li utilizziamo nei seguenti modi:

• Autenticazione e sicurezza dell'account
• Gestione degli stati di sessione (ad es., funzionalità di disconnessione)
• Per scopi analitici, utilizziamo una combinazione di cookie di prima e terza parte

Si prega di consultare la nostra politica sui cookie per informazioni più specifiche su come e perché vengono utilizzati.

6. Preferenze di Comunicazione

Hai il pieno controllo sulle tue preferenze di comunicazione con noi:

• Non condivideremo né venderemo mai indirizzi email ricevuti tramite aree pubbliche del sito (ad es., libro degli ospiti, casella dei suggerimenti) a meno che non sia esplicitamente indicato.
• Gli utenti registrati possono scegliere di ricevere o meno le nostre comunicazioni di marketing a loro discrezione.

7. Conservazione e Retenzione dei Dati

Tutti i dati sono conservati su server sicuri situati in paesi giurisdizionali rispettabili per proteggere contro accessi non autorizzati:

• Informazioni sull'account utente
• File di log (per un periodo fino a due anni)
• Registrazioni di comunicazioni, come email o messaggi inviati tra il nostro personale e gli utenti

Manteniamo attuali misure di sicurezza secondo le migliori pratiche per proteggere questi record da qualsiasi potenziale minaccia.

8. Sicurezza e Protezione dell'Account

Per la sicurezza e la protezione del tuo account:

• Consigliamo politiche di password forti
• La gestione delle sessioni è in atto per le sessioni di accesso (ad es., funzionalità di blocco dopo ripetuti tentativi falliti)
• Le connessioni sicure utilizzando HTTPS sono utilizzate in qualsiasi momento per garantire la riservatezza su reti pubbliche
• Il tuo indirizzo email verrà verificato al momento della registrazione come ulteriore livello di sicurezza

9. Diritti degli Utenti Riguardo ai Dati Personali

Come operatore responsabile, ci impegniamo a rispettare i tuoi diritti riguardo la gestione e il controllo delle informazioni personali che ci fornisci:

• Puoi richiedere accesso e correzione dei tuoi dati in qualsiasi momento tramite i canali di supporto.
• Se scegli di eliminare o ritirarti dall'utilizzo del nostro servizio, ci conformeremo a tutti i requisiti normativi applicabili.

10. Richieste di Correzione o Cancellazione dei Dati

Comprendiamo che l'accuratezza è fondamentale per mantenere la fiducia. Pertanto, elaboriamo le richieste per correggere o rimuovere i dati degli utenti prontamente al ricevimento di una richiesta formale:

• Contatta semplicemente il supporto via email o attraverso il sito web.
• Rispondiamo a ogni richiesta entro 7 giorni lavorativi.

Conformità alle Normative sulla Privacy Applicabili

Leidsa opera nel pieno rispetto e conformità delle leggi locali sulla privacy, delle normative e delle linee guida per la protezione dei dati (se applicabile).

Esaminiamo regolarmente le nostre politiche e procedure rispetto agli standard normativi in evoluzione per garantire un allineamento continuo con queste leggi.